Buddy's Alto Paraíso
Política de Cancelación y Reembolso
Actualizado en mayo de 2026
Queremos que tu experiencia en Buddy's sea tranquila de principio a fin. Por eso definimos una política de cancelación clara y justa para todos los huéspedes.
Cancelación gratuita
60 o más días antes del check-in
Reembolso completo — 100% del importe pagado
Reembolso parcial
De 59 a 14 días antes del check-in
Reembolso del 50% del importe pagado
Sin reembolso
Menos de 14 días antes del check-in
Sin derecho a reembolso
No presentación (no-show)
Si el huésped no se presenta sin cancelación previa, la reserva se considera abandonada y no habrá reembolso.
Plazo de reembolso (tarjeta de crédito)
Los reembolsos en tarjeta se procesan en un plazo de 5 días hábiles y pueden tardar hasta 2 ciclos de facturación en aparecer en su estado de cuenta. El plazo puede variar según las políticas del banco y del emisor de la tarjeta.
Reembolso vía PIX
Los reembolsos de pagos via PIX se procesan manualmente en un plazo de 5 días hábiles. Contacte con la propiedad indicando su clave PIX para la devolución.
¿Preguntas o situaciones especiales?
Contacte directamente con la propiedad. Analizamos cada caso con atención.
WhatsApp