Política de Privacidad

1. Quiénes somos (Responsable de los datos)

A los efectos de la legislación de protección de datos aplicable, la empresa responsable de la recopilación y el tratamiento de tus datos (Responsable) es:

• •Razón social: BUDDY'S HOSTEL LTDA
• •Nombre comercial: BUDDY'S HOSTEL E POUSADA ALTO PARAÍSO
• •CNPJ (identificación de empresa brasileña): 24.028.188/0001-44
• •Dirección: Av. João Bernades Rabêlo, s/n - Setor Central, Alto Paraíso de Goiás - GO, CEP: 73770-000

2. ¿Qué datos personales recopilamos y cómo?

Al utilizar nuestro sitio web para efectuar una reserva de estadía en Alto Paraíso de Goiás, recopilamos el mínimo de información necesaria para garantizar tu estadía. Los datos se recopilan exclusivamente a través de nuestro formulario de reserva. Los datos personales que recopilamos incluyen:

• •Nombre completo
• •Correo electrónico
• •Documento de identificación (CPF y/o pasaporte)

3. ¿Con qué finalidad usamos tus datos?

En el Buddy's Hostel, nos tomamos muy en serio el principio de finalidad. Los datos que proporcionas en el momento de la reserva se utilizan exclusivamente para procesar y garantizar tu reserva. Esto incluye:

• •Identificar al huésped para realizar el check-in y el check-out;
• •Enviar la confirmación de la reserva y comunicaciones estrictamente relacionadas con tu estadía;
• •Cumplir con las exigencias legales y regulatorias del sector turístico (como la Ficha Nacional de Registro de Huéspedes - FNRH).

No utilizamos tus datos para el envío de correos electrónicos de marketing, spam o promociones no solicitadas.

4. Compartir datos con terceros

Para garantizar que tu reserva se procese de forma segura y para evitar problemas como el overbooking (reservas duplicadas), operamos con nuestro propio sistema de reservas integrado con el gestor de canales (Channel Manager) Beds24.

Tus datos (nombre, correo electrónico y documento) se procesan y circulan por la infraestructura de Beds24 únicamente con la finalidad de gestionar y sincronizar tu reserva en nuestro sistema. El Buddy's Hostel no vende, alquila ni comparte tus datos personales con ninguna otra empresa con fines comerciales o publicitarios.

5. Cookies y herramientas de rastreo

Apostamos por una navegación limpia y directa. El sitio web del Buddy's Hostel no utiliza herramientas de rastreo de terceros orientadas a la publicidad o el marketing (como Google Analytics, píxeles de redes sociales o cookies de rastreo de comportamiento).

6. Tiempo de retención de los datos

Tus datos personales se mantendrán en nuestra base únicamente durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recopilados (la realización de tu estadía) y para el cumplimiento de obligaciones legales, fiscales o regulatorias exigidas por las autoridades brasileñas de turismo y tributación.

7. Derechos del titular de los datos (Tus derechos)

La LGPD te garantiza, como titular de los datos, una serie de derechos. En cualquier momento, puedes solicitarnos:

• •Acceso y confirmación: saber qué datos tuyos poseemos;
• •Corrección: actualizar datos incompletos, inexactos o desactualizados;
• •Eliminación/Anonimización: solicitar que tus datos sean borrados o anonimizados de nuestros sistemas (excepto cuando la retención sea obligatoria por ley);
• •Revocación del consentimiento: en los casos en que el tratamiento se base en el consentimiento.

8. Cómo ponerte en contacto con nosotros

Si tienes cualquier duda sobre esta Política de Privacidad o deseas ejercer tus derechos relacionados con tus datos personales, ponte en contacto a través de nuestro canal oficial de atención:

• •Correo electrónico: buddysalto@gmail.com