Buddy's Alto Paraíso
Politique d'Annulation et de Remboursement
Mis à jour en mai 2026
Nous voulons que votre expérience à Buddy's soit sereine du début à la fin. C'est pourquoi nous avons défini une politique d'annulation claire et équitable pour tous les voyageurs.
Annulation gratuite
60 jours ou plus avant l'arrivée
Remboursement intégral — 100% du montant payé
Remboursement partiel
De 59 à 14 jours avant l'arrivée
Remboursement de 50% du montant payé
Aucun remboursement
Moins de 14 jours avant l'arrivée
Aucun remboursement disponible
Non-présentation (no-show)
Si le voyageur ne se présente pas sans annulation préalable, la réservation est considérée comme abandonnée et aucun remboursement ne sera effectué.
Délai de remboursement (carte de crédit)
Les remboursements par carte sont traités dans un délai de 5 jours ouvrés et peuvent prendre jusqu'à 2 cycles de facturation pour apparaître sur votre relevé. Les délais peuvent varier selon les politiques de votre banque et émetteur de carte.
Remboursement via PIX
Les remboursements de paiements PIX sont traités manuellement dans un délai de 5 jours ouvrés. Contactez l'établissement en indiquant votre clé PIX pour le remboursement.
Questions ou situations particulières ?
Contactez directement l'établissement. Nous examinons chaque situation avec attention.
WhatsApp