Politique de Confidentialité

1. Qui sommes-nous (Responsable du traitement)

Aux fins de la législation applicable en matière de protection des données, l'entreprise responsable de la collecte et du traitement de vos données (Responsable du traitement) est :

• •Raison sociale : BUDDY'S HOSTEL LTDA
• •Nom commercial : BUDDY'S HOSTEL E POUSADA ALTO PARAÍSO
• •CNPJ (identifiant d'entreprise brésilien) : 24.028.188/0001-44
• •Adresse : Av. João Bernades Rabêlo, s/n - Setor Central, Alto Paraíso de Goiás - GO, CEP : 73770-000

2. Quelles données personnelles collectons-nous, et comment ?

Lorsque vous utilisez notre site pour effectuer une réservation de séjour à Alto Paraíso de Goiás, nous collectons le minimum d'informations nécessaires pour garantir votre séjour. Les données sont collectées exclusivement via notre formulaire de réservation. Les données personnelles que nous collectons comprennent :

• •Nom complet
• •E-mail
• •Pièce d'identité (CPF et/ou passeport)

3. Dans quel but utilisons-nous vos données ?

Au Buddy's Hostel, nous prenons le principe de finalité très au sérieux. Les données que vous communiquez au moment de la réservation sont utilisées exclusivement pour traiter et garantir votre réservation. Cela comprend :

• •Identifier l'hôte afin de réaliser l'enregistrement (check-in) et le départ (check-out) ;
• •Envoyer la confirmation de réservation et les communications strictement liées à votre séjour ;
• •Respecter les exigences légales et réglementaires du secteur du tourisme (comme la fiche nationale d'enregistrement des hôtes - FNRH).

Nous n'utilisons pas vos données pour l'envoi d'e-mails marketing, de spam ou de promotions non sollicitées.

4. Partage des données avec des tiers

Pour garantir que votre réservation soit traitée en toute sécurité et pour éviter des problèmes tels que le surbooking (réservations en double), nous opérons avec notre propre système de réservation intégré au gestionnaire de canaux (Channel Manager) Beds24.

Vos données (nom, e-mail et pièce d'identité) sont traitées et transitent par l'infrastructure de Beds24 uniquement aux fins de la gestion et de la synchronisation de votre réservation dans notre système. Le Buddy's Hostel ne vend, ne loue ni ne partage vos données personnelles avec aucune autre entreprise à des fins commerciales ou publicitaires.

5. Cookies et outils de suivi

Nous privilégions une navigation simple et directe. Le site du Buddy's Hostel n'utilise pas d'outils de suivi tiers destinés à la publicité ou au marketing (tels que Google Analytics, les pixels de réseaux sociaux ou les cookies de suivi comportemental).

6. Durée de conservation des données

Vos données personnelles seront conservées dans notre base uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation de la finalité pour laquelle elles ont été collectées (la réalisation de votre séjour) et au respect des obligations légales, fiscales ou réglementaires exigées par les autorités brésiliennes du tourisme et de la fiscalité.

7. Droits de la personne concernée (Vos droits)

La LGPD vous garantit, en tant que personne concernée, une série de droits. À tout moment, vous pouvez nous demander :

• •Accès et confirmation : savoir quelles données vous concernant nous détenons ;
• •Correction : mettre à jour des données incomplètes, inexactes ou obsolètes ;
• •Suppression/Anonymisation : demander que vos données soient effacées ou anonymisées de nos systèmes (sauf lorsque la conservation est obligatoire par la loi) ;
• •Retrait du consentement : dans les cas où le traitement est fondé sur le consentement.

8. Comment nous contacter

Si vous avez la moindre question sur cette Politique de Confidentialité ou si vous souhaitez exercer vos droits relatifs à vos données personnelles, contactez-nous via notre canal officiel d'assistance :

• •E-mail : buddysalto@gmail.com