Política de Privacidade

1. Quem somos (Controlador de Dados)

Para os fins da legislação de proteção de dados aplicável, a empresa responsável pela coleta e tratamento dos seus dados (Controladora) é:

• •Razão Social: BUDDY'S HOSTEL LTDA
• •Nome Fantasia: BUDDY'S HOSTEL E POUSADA ALTO PARAÍSO
• •CNPJ: 24.028.188/0001-44
• •Endereço: Av. João Bernades Rabêlo, s/n - Setor Central, Alto Paraíso de Goiás - GO, CEP: 73770-000

2. Quais dados pessoais coletamos e como?

Ao utilizar o nosso site para efetuar uma reserva de hospedagem em Alto Paraíso de Goiás, nós coletamos o mínimo de informações necessárias para garantir a sua estadia. Os dados são coletados exclusivamente por meio do nosso formulário de reserva. Os dados pessoais que coletamos incluem:

• •Nome completo
• •E-mail
• •Documento de Identificação (CPF e/ou Passaporte)

3. Para qual finalidade usamos os seus dados?

No Buddy's Hostel, levamos o princípio da finalidade muito a sério. Os dados informados por você no momento da reserva são utilizados exclusivamente para processar e garantir a sua reserva. Isso inclui:

• •Identificar o hóspede para a realização do check-in e check-out;
• •Enviar a confirmação da reserva e comunicações estritamente relacionadas à sua estadia;
• •Cumprir exigências legais e regulatórias do setor de turismo (como a Ficha Nacional de Registro de Hóspedes - FNRH).

Nós não utilizamos os seus dados para envio de e-mails de marketing, spam ou promoções não solicitadas.

4. Compartilhamento de Dados com Terceiros

Para garantir que a sua reserva seja processada com segurança e para evitar problemas como overbooking (reservas duplicadas), operamos com um sistema próprio de reservas integrado ao gerenciador de canais (Channel Manager) Beds24.

Os seus dados (Nome, e-mail e documento) são processados e trafegam pela infraestrutura da Beds24 unicamente para a finalidade de gestão e sincronização da sua reserva no nosso sistema. O Buddy's Hostel não vende, aluga ou compartilha seus dados pessoais com nenhuma outra empresa com finalidades comerciais ou publicitárias.

5. Cookies e Ferramentas de Rastreamento

Prezamos por uma navegação limpa e direta. O site do Buddy's Hostel não utiliza ferramentas de rastreamento de terceiros voltadas para publicidade ou marketing (como Google Analytics, Pixels de redes sociais ou cookies de rastreamento comportamental).

6. Tempo de Retenção dos Dados

Os seus dados pessoais serão mantidos em nossa base apenas pelo tempo necessário para cumprir a finalidade para a qual foram coletados (a realização da sua estadia) e para o cumprimento de obrigações legais, fiscais ou regulatórias exigidas pelas autoridades brasileiras de turismo e tributação.

7. Direitos do Titular dos Dados (Seus Direitos)

A LGPD garante a você, titular dos dados, uma série de direitos. A qualquer momento, você pode nos solicitar:

• •Acesso e Confirmação: Saber quais dados seus nós possuímos;
• •Correção: Atualizar dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• •Exclusão/Anonimização: Solicitar que seus dados sejam apagados ou anonimizados dos nossos sistemas (exceto quando a retenção for obrigatória por lei);
• •Revogação de Consentimento: Nos casos em que o processamento se basear no consentimento.

8. Como entrar em contato conosco

Se você tiver qualquer dúvida sobre esta Política de Privacidade ou desejar exercer os seus direitos relacionados aos seus dados pessoais, entre em contato através do nosso canal oficial de atendimento:

• •E-mail: buddysalto@gmail.com